Недавние обстоятельства, точнее, то, что произошло с автором данной статьи, мотивировало создать новую рубрику на сайте с наименованием «Всё о банках», так как есть основания полагать, что одним постом (статьей) дело не ограничится.
И так, что произошло, упоминать точные цифры не буду, в общем, в начале января, сие (2023) года, встречался с сотрудником банка «Х» и тот как бы попутно предложил Кредитную карту, прикинул, почему бы и нет, взял. Через неделю позвонили из банка «Х» и предложили бонус в 500 р. на карту, если потрачу с карты сумму не менее 500 р. на покупки.
Кстати, возможно кто не знает значение слова «Кредит» — это доверие, к платежным средствам никакого отношения не имеет. По факту, правильнее понимать назначение карты как Доверительная карта, а не кредитная. И вот, думаю, пойду куплю чего, мне же оказали доверие!
В тот же день 600 р. с копейками потратил, через две недели ещё две тысячи двести с копейками. Все хорошо, карта рабочая, лимит 65, более чем достаточно, и главное ни какой платы за обслуживание. Кстати, да, как и обещали 500 р. бонусов положили на счет, не обманули, но, к сожалению, на этом история не закончилась.
Неделю назад, пришло СМС с текстом, цитирую: «Не забудьте внести 600 руб. до 07.03.2023 на договор 003***301». Думаю, ничего себе подарочек, честно, удивлён, куда, чего и главное зачем. Вчера в районе двух часов дня собрался с мыслями и духом, написал в личном кабинете в чате вопросы: Это что? Какие, 600 руб. вы просите?
Далее диалог затянулся на ПЯТЬ часов, за это время удалось пообщаться с восьмью сотрудниками банка «Х», в итоге они все оказались не компетентными от слова совсем. В конце переписки порицание оставил, но осадок неприятный остался.
Пять часов общения в чате, мягко говоря, с безграмотными сотрудниками, занятие не для слабонервных, но мне понравилось, люблю трудности, они мотивируют мозг работать и заодно много интересного узнал, постараюсь все изложить ничего не упустив.
Что удалось выяснить, первое и главное, ни один из восьмерых сотрудников таки не смог доказать наличие «долга» железобетонными фактами, одни однотипные фразу, типа, «вы должны» и все.
Какие были у них аргументы:
- Заявление – Анкета.
- Универсальный договор (договор N 003***301).
- Справка с движением средств.
- Номер лицевого счета N 30232810***0004.
- УКБО (условия комплексного банковского обслуживания).
И так, согласно Заявлению – Анкете в связке с ней действует Универсальный договор (далее – УД), но, ранее упомянутый УД ни как не связан с договором N 003***301, потому как в анкете данный номер договора отсутствует, если он имеет скрытый характер, значит, он не имеет юридической силы. Так как скрытые условия договора не могут служить обязательством для другой стороны. Надеюсь, поняли.
На просьбу предоставить копию договора с N 003***301 сослались на то, что якобы «договор», пишут просто договор, без приставки «универсальны» и без номера, опубликован в общем доступе сети интернет на их официальном сайте. Считаю, в данном случае происходит явная подмена понятий.
Далее, Справка, вообще изначально просил предоставить выписку (счет-фактуру) по счету, но прислали именно СПРАВКУ с движением средств. В данной бумажке никакой конкретики, единственное, числа, время и суммы сходятся, но нет обязательных реквизитов, нет паспортных данных (в образце они предусмотрены), нет номера лицевого счета, вместо номера написано, дословно: «Не открывается».
Но самое основное нарушение документа (справки) в том, что стоит (оттиск) копии «мокрой печати» и соответственно копия подписи, а должна быть цифровая подпись, так как справка отправлена через электронную почту. На данное замечание, сотрудники сослались на статью 160 ГК РФ, при этом совершив подлог, тем, что выдернули часть содержания статьи из контекста и скрыв самоназвание статьи. Таким образом, видимо пытались уверить в том, что справки можно заверять копией мокрой печати (Скрин прилагаю ниже). Кстати, название статьи 160. Письменная форма сделки. Каким образом данное название соотносится к простой справке неясно.
Продолжим далее, номер счета 30232810***0004. По факту, сотрудник просто отдельным сообщением скинул ранее упомянутые цифры, никаких доказательств, чей этот счет нет, просто счет, возможно, это лицевой счет, но в поиске Google нашел раскладку по первым цифрам счета 30232.
Как видите, физические лица в нём не фигурируют, более того, там говорится о межбанковских отношениях, счет ПАССИВНЫЙ и там речь идет о «платёжной карте» (не кредитная). И, банк «Х» не имеет лицензии на кредитование, полагаю, он оказывает посреднические услуги – ведение счета.
Значение слова Пассивный счет
У кого такой опыт был, делитесь в комментарии ниже, можно авторизоваться через соц. сети.
П.С. Следите за продолжением истории.
Карта сайта – тут
Копировать разрешено только с активной ссылкой на источник.
Copyright secured by Digiprove © 2023 Федор Маслаков
